Get Satisfaction

De Minecraft Wiki
Ir para: navegação, pesquisa
Get Satisfaction
GS Logo.png
Website

https://getsatisfaction.com/mojang

A página Mojang Get Satisfaction era um site principalmente de comunidade, onde as pessoas podiam enviar idéias, problemas, elogios e perguntas. Suas postagens podem ser comentadas por outros jogadores ou pela equipe do Mojang.[1]

Mojang's Get Satisfaction foi originalmente criado por Notch em novembro de 2010 para fazer com que os fãs parem de enviar idéias para o Twitter dele,[2] mas foi abandonado logo depois. O site foi atualizado esporadicamente por Jeb e outros membros da equipe Mojang.

Get Satisfaction é uma plataforma de software da comunidade de clientes para suporte técnico usada por muitas empresas para permitir que seus clientes solicitem, sugiram, elogiem e relatem problemas.[3] Foi fundada em 31 de janeiro de 2007 por várias pessoas, incluindo Lane Becker,[4] Amy Muller, Thor Muller,[3] e Jonathan Grubb, e foi lançado publicamente em setembro de 2007.[5]

Encerramento[editar | editar código-fonte]

Em 8 de fevereiro de 2012, Kappische postou que a página Mojang's Get Satisfaction estava fechando, e que seus usuários deveriam passar para Minecraft Forums e nova página de ajuda da Mojang. Durante a AMA de Marc no Reddit, ele afirmou que "Embora várias perguntas tenham sido respondidas lá, os jogadores mereciam um sistema de ajuda completo, profissional e apoiado pela empresa."[6]

References[editar | editar código-fonte]

  1. Arquivo do site comunitário Get Satisfaction
  2. wordofnotch:1727680340/bug-fixing-made-fun
  3. a b Miller, Kerry (2007-09-10). "Crowdsourcing Customer Service". BusinessWeek. Retrieved 2012-05-13.
  4. Becker, Lane (2007-01-31). "Demand Satisfaction!". Get Satisfaction. Retrieved 2012-05-13.
  5. Pattison, Kermit (2008-04-24). "Does a New Website Hold the Secret to Great Customer Service?". Fast Company. Retrieved 2012-05-13.
  6. http://www.reddit.com/r/Minecraft/comments/s6c46/i_am_marc_watson_customer_support_manager_of/c4bgvv7